အောက်ပါတို့ကို ဆောင်ရွက်ရန် ကျွန်ုပ်တို့သည် သင်၏ ပုဂ္ဂလ်ရေးဆိုင်ရာ သတင်းအချက်အလက်များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဝန်ဆောင်မှုများပေးရန်နှင့်ဝန်ဆောင်မှုများတိုးတက်ကောင်းမွန်အောင်ဆာင်ရွက်ရန်။

အကြောင်းကြားစာများ၊ သတိပေးချက်များနှင့် ငွေတောင်းခံလွှာများပေးပို့ခြင်း အပါအဝင် ငွေပေးချေမှု ကောက်ခံမှု‌ ဆောင်ရွက်ရန်။

လက်ရှိ သင်အသုံးပြုနေသော ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ရရှိနိုင်သော အကျိုးခံစားခွင့်များ အကြောင်း သတင်းအချက်အလက်များကို သင့်ထံပေးအပ်ရန်။

သင်စိတ်ဝင်စားနိုင်သောထုတ်ကုန်များနှင့်ဝန်ဆောင်မှု့များအကြံပြုရန်။

mm-link မှ တပ်ဆင်ပေးထားသော ပစ္စည်းများမှာ အငှားချထားပေးခြင်းသာဖြစ်ပါသည်။ အသုံမပြုတော့ပါက ‌ပြန်ဖြုတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ပါသည်။

Internet (၃)လ အသုံးပြုခွင့် စာချုပ်

သုံးစွဲမှုသက်တမ်း (၃)လ ပြည့်ပီး (၇)ရက်အတွင်း  သက်တမ်းမတိုးပါက လိုင်းပိတ်ပြီး စက်ဖြုတ်သိမ်းသွားပါမည်။

သုံးလ အတွင်း ယာယီ လိုင်း ပိတ်ခြင်း ဆောင်ရွက်ခွင့်မရှိပါ။

Internet (၆)လ စာချုပ် /(၁)နှစ်စာချုပ်

စာချုပ်မပြည့်မှီ ယာယီလိုင်း ပိတ်သိမ်းလိုပါက ကျန်ရှိသော သက်တမ်းအတွက် ငွေပြန်အမ်းခြင်း၊ ရက်အစားထိုးပေးခြင်းများ ပြုလုပ်ပေးမည် မဟုတ်ပါ။

Internet လိုင်း အပြီးပိတ်သိမ်းရန် တောင်းဆိုချက်များအား သက်တမ်းမကုန်ခင် (၁)ပါတ်ကြိုတင်အကြောင်း ကြားပေးပါမည်။ အသုံးပြုမှု သက်တမ်းကုန်ဆုံးပြီး နောက်သက်တမ်းအတွက် သက်တမ်းမတိုးပဲ ယာယီ Internet ပိတ်မည်ဆိုပါက (၁)လပိတ်ခွင့်ရှိပြီး (၁)ပတ်ကြိုတင်အကြောင်းကြားပေးရပါမည်။

လိုင်းအပြီးပိတ်သိမ်းခြင်း ပြုလုပ်လိုပါက လက်ကျန်ကြွေးကျန်များကို တောင်းဆိုချက် မတိုင်မှီ ကြိုတင်ရှင်းလင်းပေးရမည် ဖြစ်ပါသည်။

ယခု mm-link ၏(FTTH) အိမ်သုံးဖိုင်ဘာ ဝန်ဆောင်မှုမှာ  SLA  (Service Level Agreement ) ပါဝင်ခြင်းမရှိပဲ Best သာဖြစ်သဖြင့် Network ကျပ်နေချိန် တပြိုင်တည်း သုံးစွဲသူများနေချိန်တွင် အမြန်နှုန်းအပြည့်မရခြင်းရှိနိုင်ပါသည်။ ဥပမာ-သုံးစွဲသူမှ မိမိဆန္ဒအရ ဝန်ဆောင်မှု သုံးစွဲထားခြင်းမရှိသည့် အချိန်ကာလအတွက် သော်လည်ကောင်း၊ သဘာဝဘေးအန္တရယ် ရုတ်တရက်  Accident ဖြစ်ပွားမှုကြောင့် ဝန်ဆောင်မှုပြတ်တောက်သွားသည့် အချိတ်ကာလအတွက် သော်လည်ကောင် ပေးဆောင်မည့် လစဉ်ငွေမှ လျှော့ပေးရန်၊ ပေးဆောင်ပြီးသားလစဉ်ငွေအား ပြန်အမ်းပေးရန်တောင်းဆိုမှုများအား ပြုလုပ်ခွင့်မရှိပါ။

FTTH ဝန်ဆောင်မှုသုံးစွဲရန် ရယူထားသော အမြန်နှုန်းအထိသာ သုံစွဲရန်သင့်တော်ပြီး သုံးစွဲသူမှ ရယူထားသော အမြန်နှုန်းထက် ပိုမိုအသုံးပြုခြင်းကြောင့် အင်တာနက် ဝန်ဆောင်မှု အရည်အသွေး ထိခိုက်မှုအတွက် mm-linkတွင် တာဝန်မရှိပါ။

FTTH ဝန်ဆောင်မှုသည် လစဉ်းကြေးကြိုတင်ကောက်ခံသော စနစ်ဖြစ်ပြီး ပေးဆောင်ထားသော လစဉ်ကြေးအား ပြန်အမ်းခြင်မျိုး မရရှိနိုင်ပါ။

နောက်ဆုံးငွေပေးဆောင်ရမည့်နေ့ ကျော်လွန်သည်အထိ ငွေပေးဆောင်ရန် ပျက်ကွက်ပါက FTTH ဝန်ဆောင်မှုအား ယာယီရပ်စဲမည် ဖြစ်ပါသည်။

Customer အိမ်တွင် တပ်ဆင်ထားသော Router အား အိမ်တွင်း (သို့မဟုတ်) အခြားနေရာသို့ နေရာပြောင်းရွှေ့လိုပါက mm-link office သို့ အကြောင်းကြားပေးရန်ဖြစ်ပြီး mm-link မှ Engineer များဖြင့် လာရောက် ပြောင်းရွှေ့ ပေးပါမည်။ ပြောင်းရွှေ့ခကို သက်မှတ်နှုန်းထားအတိုင်း ပေးဆောင်ရပါမည်။ (မိမိအစီအစဉ်ဖြင့် နေရာပြောင်းရွှေ့ခြင်း မပြုလုပ်ရပါ)

Customer Name ပြောင်းလဲလိုပါက mm-link office သို့ဆက်သွယ်၍ ပြောင်းလဲနိုင်ပါသည်။

အောက်ပါတို့ကို ဆောင်ရွက်ရန် ကျွန်ုပ်တို့သည် သင်၏ ပုဂ္ဂလ်ရေးဆိုင်ရာ သတင်းအချက်အလက်များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဝန်ဆောင်မှုများပေးရန်နှင့်ဝန်ဆောင်မှုများတိုးတက်ကောင်းမွန်အောင်ဆာင်ရွက်ရန်။

အကြောင်းကြားစာများ၊ သတိပေးချက်များနှင့် ငွေတောင်းခံလွှာများပေးပို့ခြင်း အပါအဝင် ငွေပေးချေမှု ကောက်ခံမှု‌ ဆောင်ရွက်ရန်။

လက်ရှိ သင်အသုံးပြုနေသော ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ရရှိနိုင်သော အကျိုးခံစားခွင့်များ အကြောင်း သတင်းအချက်အလက်များကို သင့်ထံပေးအပ်ရန်။

သင်စိတ်ဝင်စားနိုင်သောထုတ်ကုန်များနှင့်ဝန်ဆောင်မှု့များအကြံပြုရန်။

mm-link မှ တပ်ဆင်ပေးထားသော ပစ္စည်းများမှာ အငှားချထားပေးခြင်းသာဖြစ်ပါသည်။ အသုံမပြုတော့ပါက ‌ပြန်ဖြုတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ပါသည်။

Internet (၃)လ အသုံးပြုခွင့် စာချုပ်

သုံးစွဲမှုသက်တမ်း (၃)လ ပြည့်ပီး (၇)ရက်အတွင်း  သက်တမ်းမတိုးပါက လိုင်းပိတ်ပြီး စက်ဖြုတ်သိမ်းသွားပါမည်။

သုံးလ အတွင်း ယာယီ လိုင်း ပိတ်ခြင်း ဆောင်ရွက်ခွင့်မရှိပါ။

Internet (၆)လ စာချုပ် /(၁)နှစ်စာချုပ်

စာချုပ်မပြည့်မှီ ယာယီလိုင်း ပိတ်သိမ်းလိုပါက ကျန်ရှိသော သက်တမ်းအတွက် ငွေပြန်အမ်းခြင်း၊ ရက်အစားထိုးပေးခြင်းများ ပြုလုပ်ပေးမည် မဟုတ်ပါ။

Internet လိုင်း အပြီးပိတ်သိမ်းရန် တောင်းဆိုချက်များအား သက်တမ်းမကုန်ခင် (၁)ပါတ်ကြိုတင်အကြောင်း ကြားပေးပါမည်။ အသုံးပြုမှု သက်တမ်းကုန်ဆုံးပြီး နောက်သက်တမ်းအတွက် သက်တမ်းမတိုးပဲ ယာယီ Internet ပိတ်မည်ဆိုပါက (၁)လပိတ်ခွင့်ရှိပြီး (၁)ပတ်ကြိုတင်အကြောင်းကြားပေးရပါမည်။

လိုင်းအပြီးပိတ်သိမ်းခြင်း ပြုလုပ်လိုပါက လက်ကျန်ကြွေးကျန်များကို တောင်းဆိုချက် မတိုင်မှီ ကြိုတင်ရှင်းလင်းပေးရမည် ဖြစ်ပါသည်။

ယခု mm-link ၏(FTTH) အိမ်သုံးဖိုင်ဘာ ဝန်ဆောင်မှုမှာ  SLA  (Service Level Agreement ) ပါဝင်ခြင်းမရှိပဲ Best သာဖြစ်သဖြင့် Network ကျပ်နေချိန် တပြိုင်တည်း သုံးစွဲသူများနေချိန်တွင် အမြန်နှုန်းအပြည့်မရခြင်းရှိနိုင်ပါသည်။ ဥပမာ-သုံးစွဲသူမှ မိမိဆန္ဒအရ ဝန်ဆောင်မှု သုံးစွဲထားခြင်းမရှိသည့် အချိန်ကာလအတွက် သော်လည်ကောင်း၊ သဘာဝဘေးအန္တရယ် ရုတ်တရက်  Accident ဖြစ်ပွားမှုကြောင့် ဝန်ဆောင်မှုပြတ်တောက်သွားသည့် အချိတ်ကာလအတွက် သော်လည်ကောင် ပေးဆောင်မည့် လစဉ်ငွေမှ လျှော့ပေးရန်၊ ပေးဆောင်ပြီးသားလစဉ်ငွေအား ပြန်အမ်းပေးရန်တောင်းဆိုမှုများအား ပြုလုပ်ခွင့်မရှိပါ။

FTTH ဝန်ဆောင်မှုသုံးစွဲရန် ရယူထားသော အမြန်နှုန်းအထိသာ သုံစွဲရန်သင့်တော်ပြီး သုံးစွဲသူမှ ရယူထားသော အမြန်နှုန်းထက် ပိုမိုအသုံးပြုခြင်းကြောင့် အင်တာနက် ဝန်ဆောင်မှု အရည်အသွေး ထိခိုက်မှုအတွက် mm-linkတွင် တာဝန်မရှိပါ။

FTTH ဝန်ဆောင်မှုသည် လစဉ်းကြေးကြိုတင်ကောက်ခံသော စနစ်ဖြစ်ပြီး ပေးဆောင်ထားသော လစဉ်ကြေးအား ပြန်အမ်းခြင်မျိုး မရရှိနိုင်ပါ။

နောက်ဆုံးငွေပေးဆောင်ရမည့်နေ့ ကျော်လွန်သည်အထိ ငွေပေးဆောင်ရန် ပျက်ကွက်ပါက FTTH ဝန်ဆောင်မှုအား ယာယီရပ်စဲမည် ဖြစ်ပါသည်။

Customer အိမ်တွင် တပ်ဆင်ထားသော Router အား အိမ်တွင်း (သို့မဟုတ်) အခြားနေရာသို့ နေရာပြောင်းရွှေ့လိုပါက mm-link office သို့ အကြောင်းကြားပေးရန်ဖြစ်ပြီး mm-link မှ Engineer များဖြင့် လာရောက် ပြောင်းရွှေ့ ပေးပါမည်။ ပြောင်းရွှေ့ခကို သက်မှတ်နှုန်းထားအတိုင်း ပေးဆောင်ရပါမည်။ (မိမိအစီအစဉ်ဖြင့် နေရာပြောင်းရွှေ့ခြင်း မပြုလုပ်ရပါ)

Customer Name ပြောင်းလဲလိုပါက mm-link office သို့ဆက်သွယ်၍ ပြောင်းလဲနိုင်ပါသည်။